Tout savoir pour réserver sur Skedisy

1. Réserver une prestation

1. Trouvez un salon (accueil, catégories, recherche « knotless Paris », fiche Instagram du salon).
2. Ouvrez la fiche → Réserver (site) ou via l’app cliente.
3. Choisissez la prestation, l’experte, la date et le créneau.
4. Confirmez : vous recevez un email (lien pour annuler si besoin) et des rappels SMS.

Astuce : Instagram reste pour l’inspiration — le lien Skedisy gère la réservation après le clic.

2. Comprendre le prix et la durée

Pour les prestations projets (ex. Knotless), le salon peut vous demander de préciser :

• Longueur (épaule, mi-dos, taille…)
• Finesse des nattes (fines / moyennes / grosses)
• Qui apporte les mèches (vous ou le salon) + couleur
• Options : curly ends, takedown, lavage, human hair…

Chaque choix met à jour le prix et la durée avant de bloquer le créneau — plus de « 150 €+ » sans explication.

Sur la fiche presta, lisez aussi : inclus / non inclus, photo d’inspiration, politique d’annulation.

3. Préparation avant le rendez-vous

Le salon indique ce qu’il faut faire (ex. cheveux lavés, séchés, démêlés) et ce qu’il faut éviter (huile lourde…).

• J-1 (la veille) : SMS Skedisy avec le créneau + tips de préparation.
• Si une photo d’inspiration manque, le rappel peut vous le signaler.
• Le jour J : rappel court avant le RDV.

4. Écrire au salon (Message)

Sur la fiche du salon : bouton Message.

1. Connectez-vous (ou créez un compte).
2. Envoyez texte + photos d’inspiration.
3. Le salon répond dans son espace Skedisy — vous êtes notifiée.

Le salon peut aussi indiquer un numéro dans sa description si besoin.

5. Annuler ou reporter

La politique du salon (annulation gratuite jusqu’à X heures, frais tardifs / no-show, tolérance retard) est affichée sur la fiche et acceptée avant confirmation.

• Lien d’annulation dans l’email de confirmation.
• Historique / prochains RDV sur le site (compte connecté).

6. Reprendre ma dernière coiffure

Pour les styles protecteurs, Skedisy peut vous relancer quand la coiffure arrive à échéance (ex. ~7 semaines).

Le lien SMS ouvre la fiche avec votre dernière configuration préremplie, et parfois des créneaux suggérés.

7. Beauty Profile

Au fil des RDV, Skedisy mémorise vos réponses (longueur, préférences), photos d’inspiration et photos de résultat — pour faciliter le prochain « comme la dernière fois ».